AI智能清洁机器人在商场等高人流量场所的应用，具有显著的优势和特点，主要体现在以下几个方面：

1.高效清洁：智能机器人通过预先设定的清扫路径和高效的清洁模式，能够在短时间内覆盖大面积区域，即使在人流量密集的时段过后也能迅速恢复商场的整洁。

2.灵活调度：AI系统可根据商场的实际人流量和清洁需求动态调整清扫计划，例如，在营业高峰前后加强清扫频率，而在人流较少的时段进行深度清洁。

3.自主导航与避障：利用激光雷达、视觉传感器等技术，机器人能够自主导航并避开顾客、商品展示架和其他障碍物，安全地在人群中穿梭工作，减少对顾客和员工的干扰。

4.智能识别与处理：部分机型能够识别不同类型的垃圾和污渍，自动调整清洁模式和力度，针对特殊区域（如餐饮区的油渍、儿童游乐区的细碎物品）进行针对性清洁。

5.消毒杀菌：鉴于疫情防控的需要，很多智能清洁机器人还集成了紫外线消毒或化学喷雾消毒功能，能自动对公共区域进行消毒，提高卫生安全标准。

6.数据反馈与分析：机器人收集的清洁数据可以帮助管理者分析人流量与清洁需求的关系，优化清洁资源分配，同时监控机器人的工作状态，预测维护需求。

7.降低人力成本：通过自动化清洁，商场能有效减少对传统清洁工人的依赖，降低人力成本，同时减轻清洁人员的劳动强度，让他们专注于更细致或需要人工介入的清洁工作。

8.提升形象与顾客体验：自动化、智能化的清洁服务不仅体现了商场的现代化管理水平，也为顾客营造了更加干净、安全、舒适的购物环境，提升整体的顾客满意度和商场品牌形象。

目前，AI智能清洁机器人正逐步成为商场等大型公共场所的重要清洁解决方案之一。